Ante el intenso temporal de viento y lluvia que está afectando a la Región de Los Ríos desde la madrugada de este jueves, las brigadas de trabajo en terreno de Saesa se encuentran desplegadas para normalizar el servicio en distintos sectores y comunas de la región.
“Pese a las condiciones climáticas, hemos logrado mantener con suministro eléctrico al 86,04% de nuestros clientes", señaló Pablo Negrón, jefe de Atención al Cliente de Saesa en la región.
El directivo indicó que las comunas más afectadas han sido Valdivia, Panguipulli y San José de la Mariquina, producto de caída de árboles, ramas y voladuras de techumbre sobre las redes de distribución.
"Estamos redoblando los esfuerzos de nuestras brigadas en terreno para restablecer el servicio, anteponiendo siempre la integridad de nuestros colaboradores en medio de la inclemencia climática. Lamentamos las molestias que esta situación de fuerza mayor pudiera estar afectando a nuestros clientes”, dijo Negrón.
Saesa reitera a sus clientes que, en caso de consultas, prefieran los canales de atención disponibles en plataformas digitales, como el botón “Estoy sin Luz” y el mapa de desconexiones en la página web www.saesa.cl, y la APP para teléfonos móviles.
Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 801, en tanto los canales de atención son los siguientes:
• Twitter @Saesa
• Fanpage de Facebook @Saesa
• Botón Estoy sin luz en la web www.saesa.cl
• Mapa de desconexiones en la web www.saesa.cl
• APP Saesa
• Línea gratuita 800 600 801
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